Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - Kreyolia Paris

Préambule Le présent site web Kreyolia Paris (ci-après le « Site ») est édité par la société G&L Holding, SASU au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé à Paris, en cours d'immatriculation (contact : sandrine@kreyoliaparis.com).

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le Site de Kreyolia Paris.

Article 1 - Objet et Champ d'application

Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes de produits cosmétiques, de bien-être et compléments alimentaires (In & Out) proposés sur le Site. Tout achat effectué sur le Site implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes CGV.

Article 2 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. Kreyolia Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits facturés le seront sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 - Commandes

Les commandes sont passées en ligne sur le Site. La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur après validation du paiement.

Article 4 - Paiement

Le règlement des achats s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, etc.). La commande est validée et expédiée après réception et validation effective du paiement.

Article 5 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et s'entendent en jours ouvrés. G&L Holding ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

Article 6 - Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur (code de la consommation), l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Exception importante : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire inhérentes aux produits cosmétiques et compléments alimentaires, les produits ouverts, descellés ou entamés ne pourront faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.

Article 7 - Garanties et Responsabilité

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. La responsabilité de G&L Holding ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des précautions d'emploi indiquées.

Article 8 - Données personnelles

Les informations collectées auprès de l'acheteur sont nécessaires à la gestion de la commande et des relations commerciales. Conformément au RGPD, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles auprès de G&L Holding.

Article 9 - Droit applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.